Pejuangkantoran.com – Berbicara dengan orang yang manipulatif itu tidak pernah membuat kita nyaman. Posisi kita selalu terasa “dipojokkan”, dipaksa menyetujui apa yang disampaikan oleh orang tersebut.
Namun jangan sampai salah menduga bahwa orang tersebut manipulatif, padahal sebenarnya ia negosiatif. Kedua perilaku ini sangat bertolak belakang meskipun keudanya selalu terlihat ada perdebatan.
Perbedaan antara sifat manipulatif dan negosiasi yang sehat terletak pada niat, cara penyampaian, dan penghargaan terhadap batas dan kebutuhan orang lain.
Bagaimana cara membedakannya, berikut ini poin poin panduannya agar kita bisa membedakannya secara jelas:
- Tujuan dan Niat
- Manipulatif: Tujuannya adalah keuntungan sepihak. Pelaku menyembunyikan niat sebenarnya dan tidak peduli jika orang lain dirugikan.
- Negosiasi sehat: Tujuannya adalah mencari solusi yang saling menguntungkan (win-win solution), dengan niat yang transparan.
- Cara Berkomunikasi
- Manipulatif: Komunikasinya tidak jujur atau bersifat menipu, bisa memakai tekanan emosional, pujian palsu, atau rasa bersalah.
- Negosiasi sehat: Komunikasinya terbuka, jujur, dan langsung. Ada diskusi yang adil antara dua pihak.
- Sikap terhadap Batas dan Pilihan Orang Lain
- Manipulatif: Tidak menghargai batas orang lain. Memaksa secara halus agar orang menurut.
- Negosiasi sehat: Menghormati hak dan batas setiap pihak untuk berkata “tidak” tanpa tekanan.
- Keseimbangan Kekuasaan
- Manipulatif: Cenderung berat sebelah. Satu pihak mencoba mengendalikan yang lain.
- Negosiasi sehat: Ada keseimbangan kekuasaan. Kedua pihak punya posisi setara untuk menyampaikan pendapat.
Baca Juga: Jangan Biarkan Perilaku Manipulatif di Tempat Kerja Karena Dampaknya Merusak. Berikut Ciri-cirinya!
Contoh Kasus Perbedaan Manipulatif dan Negosiatif
Contoh dalam kehdiupan pekerjaan kamu suapay kamu bisa membandingkan antara perilaku manipulative dan negosiatif.
Situasi: Dua rekan kerja (A dan B) mendapat tugas tambahan dari atasan. Keduanya merasa jadwalnya sudah padat.
- Contoh Sikap Manipulatif (A terhadap B):
- A berkata ke B:
“Kamu kan lebih cepat kerjanya daripada aku, jadi lebih baik kamu yang ambil tugas ini. Lagipula kalau gagal nanti, kamu pasti bisa menyelamatkan tim.” - Ciri: A menyembunyikan niatnya (ingin lepas tanggung jawab), membuat B merasa bersalah, dan mengarahkan agar B yang menanggung beban.
- Contoh Sikap Negosiatif (A terhadap B):
- A berkata ke B:
“Kita berdua sudah sibuk dengan pekerjaan masing-masing. Bagaimana kalau tugas tambahan ini kita bagi dua: aku pegang bagian laporan, kamu pegang presentasi. Jadi beban kita sama-sama lebih ringan.” - Ciri: A terbuka soal kondisinya, mengajak diskusi, dan mencari pembagian kerja yang adil.
Secara garis besar, perbedaan keduanya adalah sebagai berikut:
- Manipulatif: Ada paksaan halus, permainan emosi, dan keuntungan sepihak.
- Negosiatif: Ada komunikasi terbuka, kejelasan, dan usaha mencari win-win solution.
***