- Bounded Rationality (Herbert Simon), yaitu manusia memilih keputusan yang cukup baik (satisficing), bukan sempurna.
Output tahap ini
- Keputusan final;
- Alasan pemilihan (decision rationale).
6. Implementasi Keputusan (Implementation)
Apa yang dilakukan
- Menerjemahkan keputusan menjadi tindakan nyata.
- Menetapkan:
- siapa melakukan apa;
- kapan;
- dengan sumber daya apa.
Faktor penentu keberhasilan
- Komunikasi yang jelas.
- Dukungan organisasi/stakeholder.
- Kesiapan sumber daya.
- Manajemen perubahan (change management).
Catatan penting
Banyak keputusan gagal bukan karena salah pilih, tapi gagal implementasi.
Baca Juga: Menurut Ahli Karier dari LinkedIn Ambisi Tenang Itu Membuatmu Bijak Mengambil Keputusan Karier
7. Evaluasi dan Umpan Balik (Evaluation dan Feedback)
Apa yang dilakukan
- Menilai hasil keputusan dibandingkan tujuan awal.
- Mengidentifikasi:
- apa yang berhasil;
- apa yang gagal;
- apa yang perlu diperbaiki.
Output
- Pembelajaran organisasi (organizational learning).
- Koreksi kebijakan/keputusan.
- Input untuk keputusan berikutnya.
Prinsip penting
Decision making adalah siklus, bukan proses linear sekali jalan.
***