Jackie menjadi ahli etiket bersertifikat setelah dia lulus dari National School of Etiquette and Protocol, sebelum melanjutkan penelitiannya sendiri mengenai subjek tersebut.
Satu hal yang juga dipelajarinya adalah bahwa betapa pentingnya penampilan dari segi tata krama dan mengingatkan murid-muridnya bahwa penampilan menjadi hal yang selalu diperhatikan di lingkungan kerja.
Dia berkata, “Jangan pernah berpikir bahwa penampilanmu tidak diperhatikan. Penampilan dari ujung kepala sampai ujung kaki mengkomunikasikan sesuatu, secara verbal dan non-verbal.”
Baca Juga: Buat Para Bos, Ini 5 Cara Agar Karyawan Tidak Memilih Quiet Quitting saat Bekerja
Ia memberi tahu murid-muridnya ketika berpakaian di pagi hari bahwa cermin adalah sahabatmu. Jika kamu memakai pakaian yang tidak tepat untuk ke kantor, maka jangan ragu untuk mengubahnya.
Selain penampilan, Jackie juga mengatakan bahwa orang-orang harus berusaha untuk berbuat lebih banyak ketika berada di lingkungan kerja.
“Ketika kamu menunjukkan etiket di tempat kerja yang tepat, ini tentang menjadi karyawan yang luar biasa, bukan sekadar karyawan normal,” ujarnya. (Elga Windasari)