Feedback ke Atas: Saat Karyawan Boleh Memberikan Pendapat ke Manajer, Ini Manfaatnya yang Dirasakan!

Pejuangkantoran.com - Menerima feedback dari manajer merupakan hal wajar. Tak hanya berguna untuk pertumbuhan diri, tetapi juga untuk kohesi tim dan kinerja secara keseluruhan.

Faktanya, menurut studi yang dilakukan Gallup, 80% karyawan yang menerima feedback mingguan yang bermakna, melaporkan keterlibatan yang lebih tinggi.

Namun, bagaimana jika feedback dilakukan dari karyawan kepada manajer?

Ternyata, jika dilakukan dengan bijaksana, ini dapat meningkatkan kinerja tim, memperkuat hubungan, dan meningkatkan retensi.

Pengertian feedback ke atas

Dalam model yang tidak terlalu tradisional, feedback ke atas memfasilitasi dialog dua arah saat karyawan berbagi pemikirannya dengan manajer untuk mendukung pertumbuhan dan produktivitas tim.

Jenis feedback ini sangat penting bagi tim dan bisnis secara keseluruhan karena menjembatani kesenjangan antara karyawan tingkat bawah dengan manajemen tingkat atas.

Baca Juga: Feedback Karyawan Tidak Selalu Akurat, tapi Apa Jadinya Jika Mereka Berhenti Memberikan Feedback?

Cara ini dapat mendorong kolaborasi karena dapat membuat karyawan berbagi pengalamannya untuk membantu pengambilan keputusan dan strategi perusahaan di tingkat atas.

Ketika para manajer benar-benar mempertimbangkan dan menindaklanjuti feedback ke atas, karyawan merasa lebih dihargai. Hal ini bisa berujung pada kepuasan, produktivitas, dan retensi yang lebih tinggi.

Pelatih karir Deborah Brown-Volkman mengatakan, “Tim dengan kreativitas dan inovasi yang lebih tinggi memanfaatkan jenis struktur ini dengan baik.”

Mengapa feedback ke atas penting?

1. Karyawan lebih terlibat

Karyawan ingin suaranya didengar. Feedback ke atas ini dapat menciptakan ruang bagi karyawan untuk berbagi apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan manajer.

70% karyawan mengatakan bahwa manajer dapat secara signifikan memengaruhi keterlibatan tim.