Bukan Hanya agar Jadi Pemimpin yang Baik, Ini Alasan Empati Jadi Kunci Utama dalam Kepemimpinan Zaman Sekarang

PejuangKantoran.com - Di dunia kerja saat ini, banyak hal berubah. Namun, ada satu hal yang makin penting untuk para pemimpin, yaitu empati.

Menurut penelitian dari Development Dimensions International (DDI), empati adalah keterampilan kepemimpinan paling penting saat ini.

Bahkan, dari studi “Global Empathy Index” mereka menemukan bahwa 10 perusahaan dengan tingkat empati tertinggi bisa menghasilkan keuntungan bersih 50% lebih besar dibanding perusahaan yang tingkat empatinya paling rendah.

Richard S. Wellins, Ph.D., dari DDI mengatakan, “Kemampuan untuk mendengarkan dan merespons dengan empati adalah keterampilan yang paling berpengaruh dibanding keterampilan lainnya.”

Baca Juga: 6 Cara Pemimpin untuk Bantu Karyawan Hadapi AI di Tempat Kerja, Jangan Hanya Sekadar Mengawasi!

Penelitian lain juga mendukung hal ini.

Dianne Crampton dari Universitas Gonzaga mengatakan bahwa empati adalah nilai tim yang sangat penting karena bisa meningkatkan komitmen dan kerja sama di tempat kerja.

Untuk itu, banyak perusahaan sekarang mulai serius melatih para pemimpinnya untuk lebih berempati.

Menurut Wall Street Journal, 20% perusahaan saat ini sudah menyediakan pelatihan empati dan angka ini meningkat pesat dibanding 10 tahun lalu.

Berikut lima alasan utama empati sangat penting untuk para pemimpin.

1. Membuat karyawan betah

Salah satu alasan orang keluar dari tempat kerja adalah karena merasa tidak dihargai atau tidak dipercaya atasan.

Nah, pemimpin yang bisa menunjukkan empati bisa membuat karyawan merasa lebih dihargai dan didengarkan. Akhirnya, mereka jadi lebih betah dan tidak buru-buru resign.

2. Karyawan jadi lebih semangat

Pernahkah kamu merasa dihargai karena atasan atau teman kerja bilang terima kasih atau memuji kerjaan kamu? Rasanya pasti menyenangkan, bukan?