10 Dampak Buruk bagi Perusahaan Ketika Tingkat Turnover Tinggi

Risiko tidak main-main, perusahaan seolah menjadi “belajar berjalan” lagi. Dampaknya, perlu re-learning cost (tim harus “belajar ulang”) serta ada kemungkinan meningkatnya kesalahan operasional.

4. Turunnya Moral dan Engagement Tim

Ketika ada personel di perusahaan keluar, karyawan yang tersisa mengalami peningkatan beban kerja karena harus ada yang men-take over pekerjaa karyawan yang keluar.

Lalu di kepala karyawan yang tersisa timbul pikiran ketidakpastian dengan perusahaan dan turunnya kepercayaan pada manajemen. Dampak lanjutan yang sangat mungkin terjadi adalah adanya contagion effect (resign berantai).

5. Gangguan terhadap Budaya Kerja

Bonding antarkaryawan itu umumnya terbentuk secara alami dan butuh waktu. Ketika ada yang keluar, seolah rantai bonding-nya putus. Ini menyebabkan budaya tidak sempat terbentuk kuat sehingga nilai perusahaan sulit diinternalisasi.

Dampaknya, organisasi menjadi tidak stabil dan kurang kohesif (kompak).

6. Penurunan Kualitas Layanan / Produk

Hal-hal yang tersebut di atas sudah pasti akan berakibat pada menurunnya kualitas layanan/produk, terutama pada bisnis yang berbasis layanan (service-intensive).

Misal, customer harus berulang kali berinteraksi dengan orang baru sehingga ada kemungkinan konsistensi layanan menurun. Bagi customer, hal ini menyebalkan dan bisa memutus loyalitas.

Baca Juga: Buat yang Mau Curhat soal Kantor atau Resign, Jepang Punya Bar 'Resign' Biar Nggak Burnout

7. Risiko Terhadap Reputasi Perusahaan

Image perusahaan menjadi tidak baik karena employer branding menurun. Ini bisa berdampak pada sulitnya menarik kandidat baru yang berkualitas.

Di era digital, review di platform seperti Glassdoor atau LinkedIn bisa memperburuk citra perusahaan.

8. Beban Tambahan pada Manajemen

Karena harus melakukan hiring ulang, training, dan menangani konflik yang terjadi pada karyawan baru, membuat waktu manajer hanya habis untuk hal-hal tersebut. Padahal mestinya manajer yang mestinya fokus pada pekerjaan yang sifatnya lebih strategis dan visioner, menjadi terganggu dengan urusan seperti ini.

9. Ketidakstabilan Operasional

Membentuk tim yang solid itu tidak mudah. Ketika anggotanya berubah-ubah, bisa menyebabkan ritme kerja optimal sulit tercapai.

Dampaknya, planning jadi tidak akurat dan eksekusi strategi terganggu.

10. Kehilangan Talenta Kunci (Regrettable Turnover)

Ini dampak paling kritis, ketika regrettable turnover, maka perusahaan akan kehilangan karyawan yang high performer. Ini bisa dimanfaatkan oleh competitor.

Efek jangka panjang, daya saing perusahaan menurun.