Contohnya sebagai berikut:
"Mari kita fokus pada solusi."
"Lebih baik kita menjaga pembicaraan ini tetap produktif."
4. Tetapkan batasan yang jelas
Ini bukan hanya bagaimana melindungi diri sendiri, tetapi juga mengajarkan orang lain bagaimana cara berinteraksi dengan kamu.
Baca Juga: BRILiaN Fest Ramadhan 1446 H Penuhi Kebutuhan Ramadan dan Idulfitri bagi Karyawan dan Nasabah
Misalnya, jika seorang rekan kerja terus menginterupsi saat rapat, kamu bisa mengatakan:
"Saya rasa semua orang akan senang kalau bisa menyampaikan pemikiran sampai tuntas, termasuk saya. Sebelum kita melanjutkan, saya ingin memastikan masukan saya didengar."
Jika seorang rekan kerja menggunakan nada merendahkan, tanggapi dengan:
"Saya lebih suka berbicara satu sama lain dengan orang yang bisa saling menghormati. Bisa kita ulang dari awal?"
Untuk meredakan konflik, kuncinya adalah bersikap langsung tetapi tetap tenang. Ungkapkan bagaimana perilaku tersebut memengaruhi kamu tanpa terdengar menuduh.
5. Ajak kerja sama
Baca Juga: Akibat IHSG Trading Halt 30 Menit, Marina Budiman Kehilangan Setengah Kekayaannya dalam Waktu 3 Hari
Terkadang, alasan rekan kerja bertindak kasar karena insecure atau stres. Dengan mengalihkan perhatian ke tujuan bersama, kamu akan menetralisasi permusuhan.
Ajukan pertanyaan seperti untuk bekerja sama seperti:
"Bagaimana kita bisa bekerja sama untuk menyelesaikan ini?"
"Apa cara terbaik bagi kita supaya progress kita bisa terus jalan?"
6. Dokumentasikan, dan laporkan saat dibutuhkan
Artikel Terkait
4 Tanda Atasan yang Buruk, Mulai dari Menolak Mendengarkan Ide hingga Tak Mau Berbagi Informasi
6 ‘Simbol Status’ Ini Bikin Kelas Menengah Terkesan, Padahal Ini Justru Gak Terlalu Penting Buat Orang Kaya
Jangan Keseringan Bilang 'Saya Pikir' yang Terkesan Nggak Pede, Mending Ganti dengan Kata Ini!
Meski Sama-Sama Meningkatkan Keterampilan, Ada Perbedaan Mendasar Antara Magang dengan On The Job Training
Kue-Kue Khas Lebaran ini Bukan Asli Indonesia! Ada yang Diubah Ukurannya, Ada yang Diubah Isinya
9 Tanda Pekerjaan Telah Mengambil Alih Hidup Kamu dan Mulai Merusak Hubungan
10 Kota Terbaik Dunia untuk Pencinta Kuliner Versi TimeOut : Dari Street Food hingga Fine Dining