Baca Juga: Rekomendasi Destinasi Wisata Saat Musim Salju dan Atraksi Apa Yang Ada Di Sana
Bicarakan dan pimpin dengan contoh
Banyak karyawan merasa tidak nyaman dengan penjualan, salah satu alasannya karena bisa memunculkan rasa takut ditolak atau perasaan mengganggu menjadi "pemaksa".
Sayangnya, banyak pemilik usaha kecil yang tidak berbicara secara terbuka tentang perasaan tersebut. Inilah alasan yang mendasari “keengganan penjualan” dan mengapa lebih banyak karyawan tidak mau secara sukarela membantu menjadi “penjual”.
Setelah berbicara secara terbuka, mulailah memimpin dengan memberi contoh. Bagikan pemikiran mengenai arti penjualan sebagai pemilik bisnis.
Setelah itu, karyawan akan merasa lebih aman untuk berbagi perasaan mereka tentang penjualan.
Lalu, luangkan waktu untuk mempertimbangkan apa yang akan membuat proses penjualan terasa alami bagi setiap orang. Jangan dulu berfokus pada angka atau kuota, tetapi pada pengalaman pribadi untuk membantu orang lain.
Keengganan penjualan adalah penghalang nyata, tetapi bukannya tidak dapat diatasi. Jika kamu mendorong pembicaraan jujur, penjualan mulai terasa lebih seperti peluang alami dan bukan seperti tugas.
Secara perlahan, ini akan menciptakan budaya yang lebih kuat dan kolaboratif mengenai penjualan. (Elga Windasari)